保险产品在品牌营销中会存在哪些问题
1、在心智上疲于应付。现在的信息太过泛滥,人们被迫对信息进行简化归类,运用经验性的常识来作判断,把与已有认知不符的信息统统滤掉。
2、在心智上厌恶混乱。要想让你的品牌信息穿透厌恶复杂、混乱的顾客心智,就必须极度简化,聚焦到一个敏感词汇、一个强有力的差异化概念。
3、在心智上容量有限。大脑只会记忆有限的信息,而且是有选择性的记忆。这里有一个很重要的“7”定律,即人的大脑只能记住同一品类中的7个品牌。
4、在心智上缺乏安全感。人们消费新品类、新品牌时是缺乏安全感的,通常会根据他人的认知来作出自己的购买决定,即所谓的“从众心理”。创造一种潮流让他们去跟风。第请明星做代言人是很多企业惯用的思维。一般来说,人们乐于去效仿一些在其他方面高他们一等的人,这样会让他们产生一种安全感。要以传统为卖点,这样人们会认为他们的选择是正确的。
5、在心智中的无益努力。消费者一旦对某产品形成认知,以后将很难改变。任何妄图改变心智的努力,都是徒劳无益的投资。
6、在心智上会失去焦点。我们赋予品牌的内容越多,该品牌在顾客心智中就会越模糊,进而失去焦点,这将为竞争对手占据我们原有的定位敞开大门。
赢得品牌战争要建立差异化战略,营销就是建立差异化,明白了心智的运作规律之后,在消费者心智中建立差异化的步骤:
分析行业环境,就要知道行业现状是什么样的,一定会有竞争者想打造自己的优势,寻找自己的诉求和卖点。所传递的信息必须要契合行业大环境,你的任何一个战略都必须要考虑你的竞争者情况。不是说你想做什么,而是你的竞争者让你做什么,这才是问题的关键。
尽快找到差异化概念。一旦开始竞争,你就要找到你的竞争者的热点,要寻找一个使你和竞争对手区隔开的概念。最大的秘诀就在于把这个差异化概念转化为顾客关注的某一种利益。
取得信任背书。一旦有这样一种理念,为了使你的差异化诉求符合逻辑,你必须提供一些证明作为支撑点,必须证明这种差异化是真实存在的。
广泛传播差异化特征。这种传播活动要非常清晰地表达你的差异化。这是需要投资、投入的,不花钱就想讲这些故事是不可能的。
就市场环境而言,保险产品在品牌营销中的主要目的是要创造新的顾客,而在商业活动中有两个最基本的职能,即营销和创新。一些企业靠品牌聚焦取得了成功,还有很多进行品牌延伸的企业做得也不错。在执行过程中,如果没有专家型的竞争对手,品牌延伸是可行的。如果有专家型的竞争对手存在,进行品牌延伸会遭到专家型对手的强烈反击,品牌延伸就很难成功。所以,企业一定要了解这一点,不要盲目地进行品牌延伸。
任何保险品牌营销、市场推广都离不开品牌运维的基础。而在必要的时候,我们必须勇敢地进行重新定位。靠单个企业定位于安全不足以扭转消费者的认知。解决问题的关键在于,中国政府应该建立监管,并将其不断完善。企业在定位实践中,对待自己的品牌和产品要如同对自己的孩子一样倾注更多感情,企业家要克服这种心魔,必要时可以请旁观者帮你克制。更多的保险产品在品牌营销中会存在哪些心智问题,请联系品牌创意总监联系!
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