社会化营销助传统企业逆袭(第1页)
在移动互联网时代,消费者忠诚度的建立,已经不再依赖传统单方向的媒介信息输出。他们越来越拥有话语权,并且需要与企业互动并迅速获得反应。这也使得“互联网焦虑症”成为今年春季成为企业“流行病”。在这种形势下,互联网的思维和做法如何真正地帮助企业?消费者能参与、体验并及时互动的社会化的营销越来越成为企业营销的必由之路了吗?
在已经过去的2013年,整个营销界的确出现了更多的掌握了社会化营销力量的优秀的企业案例,比如黄太吉、雕爷牛腩、罗辑思维,还有微信红包这个现象级产品。这些品牌通过社会化营销实现了低成本和高效的社会化营销,从而改变了自身的成本结构,使得自己在同行业竞争中取得了特殊的竞争优势。其中一些更领先的企业进一步地掌握了利用社交网络,对产品创新、客服体验和消费者欧亿官网APP在线下载 等方面形成系统管理的能力。
但有突出表现的并不仅是这些年轻的互联网行业公司,一些传统行业在利用社会化营销手段方面,也实现逆袭。其想法的创新性和大胆,令人耳目一新。
一袋酸奶引发的漫画潮
继全民通过漫画了解到习大大的时间都给了工作后,网民对“时间”和漫画的关注空前高涨,纷纷自发用漫画晒幸福晒经历调侃人生,其中一条曝光量极高的漫画《千颂伊有叫兽来保护酸奶君由谁来保护》就是一个典型案例,先是漫画在微信朋友圈、微博等平台上引发了广泛热议,随后这把火还蔓延到了视频网站,有网友在优酷上曝出了该漫画的原型人物,并且还原了画中种种真实工作情况。谜底至此揭开:原来此人是国内一线乳企的酸奶品保员。从微博火起来到视频发出,看到最后网民才发现,原来整个事件是伊利从一袋酸奶引出的员工社会化媒体营销:事件贯穿的传播点是酸奶流通温控冷知识,但透过这知识背后的信息呼之欲出:人们更关注这四大程序如何保证实现?
在漫画回答了酸奶流通温度知识并露出人物关键信息点后,视频紧跟着生动而详细地解析了酸奶品保员职责:酸奶流通恒温2~6℃全程把握——冷库降温督查、冷链车无缝对接把控、途中GPS实时温度监控、卖场温度即时检测。至此漫画和视频的结合,在信息碎片化的时代,既让消费者把信息趣味组合,又完整地传达出企业员工鲜活而不失严谨的工作形象,继而顺利地在消费者心中种下一颗科技、安全、值得信赖、充满生机的地形象种 子。 从这个案例不难看出,当互联网思维已成为企业服务用户的关键价值联接点,先是隐在漫画背后的伊利,经过接地气儿的员工形象的生动带入,已深深走入广大草根用户的内心,并由此建立了深刻的情感联接桥梁;同时伊利在社会化媒体上的这种大胆步伐的迈出,更将 用户导向的互联网思维方式诠释得有模有样,着实值得推敲琢磨。
用“昵称瓶”整合营销的力量
2013年夏,可口可乐在中国推出昵称瓶——根据用户特征修改了原有包装,在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐,与你的_____。”这些昵称包括“白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咖,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝 莉”等。这些昵称正是当时中国网络语言中最火热的名词,很接地气儿。这样的直接结果是广大网民喜闻乐见,于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。整个夏天可以看见微博、微信朋友圈、豆瓣等各种社会化媒体平台上,满满地都是网民晒的各种昵称瓶。
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论、交流,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然,可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中,社交媒体不只是个配合者的角色,也可以成为竞争的主战场。
服务即营销
2013年1月底,南航微信发布第一个版本,随着功能的不断开发完善,订 票、办登机、航班查询、里程查询、出行指南、城市天气查询、验票等,这些用户都可通过与南航微信公众平台来实现。到4月25日,南航微信用户达到20万人。其中有2万~3万人通过微信绑定了
会员卡——绑定后,用户还可以直接通过微信获取里程查询、里程累积等会员服务。南航并没有用营销而是用服务实现了粉丝的野蛮生长。
南航、招商银行、大悦城等一批服务性微信账号的成功,展示了不同以往的营销方式——借助新媒体做好服务——服务即营销。
(漫画和视频结合,既让消费者把信息趣味组合,又完整传达出企业员工鲜活而不失严谨的工作形象。)
本文经许可,转载自《商学院》。
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装欧亿体育下载
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案欧亿体育下载 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划欧亿体育下载
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象欧亿体育下载 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌欧亿体育下载 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌欧亿体育下载 -熊觅花样好食社区店
欧亿app体育官方下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌欧亿体育下载 公司:中国顶尖的欧亿体育下载 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌欧亿体育下载 :你心目中的品牌主视觉KV欧亿体育下载 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设欧亿体育app 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18欧亿app体育官方下载建设分哪几个阶段?做欧亿app体育官方下载策划的公司...
- 2020/10/18欧亿app体育官方下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02欧亿app体育官方下载策划-欧亿app体育官方下载背后的故事...
- 2020/10/02欧亿app体育官方下载整合的原则-如何进行欧亿app体育官方下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30欧亿app体育官方下载策划原则-欧亿app体育官方下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi欧亿体育下载
- logo欧亿体育下载
- 海报欧亿体育下载
- 导视系统
- 包装欧亿体育下载
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站欧亿体育下载
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意欧亿体育下载
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 欧亿体育下载 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
- 淄博vi欧亿体育下载
- 哈尔滨VI欧亿体育下载
- 画册欧亿体育下载 资讯
- 合肥si空间欧亿体育下载
- 齐齐哈尔si欧亿体育下载
- 成都品牌营销
- 南昌vi欧亿体育下载
- 天津品牌营销
- 南京si欧亿体育下载
- 济南展厅欧亿体育下载
- 西安si欧亿体育下载
- 南通logo欧亿体育下载
- 遵义品牌策划
- 厦门品牌欧亿体育下载
- 漳州vi欧亿体育下载
- 杭州画册欧亿体育下载
- 哈尔滨包装欧亿体育下载
- 青岛品牌欧亿体育下载
- 南宁广告欧亿体育下载
- 上海食品包装欧亿体育下载
- 西宁VI欧亿体育下载
- 大连VI欧亿体育下载
- 智库
- 丽江si欧亿体育下载
- 广州品牌策划
- 西安品牌营销
- 呼和浩特品牌营销
- 莆田vi欧亿体育下载
- 运城VI欧亿体育下载
- 廊坊品牌欧亿体育下载
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装欧亿体育下载 公司-上海包装欧亿体育下载 公司
- 2023/07/31工业风创意画册欧亿体育下载 模板...
- 2023/07/31润滑油品牌形象欧亿体育下载 如何更能展现品牌价值...
- 2023/07/28生物医药品牌画册应该如何欧亿体育下载 ?...
- 2023/07/28工业汽车配件品牌宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店品牌策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店品牌欧亿体育下载 落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销品牌包装欧亿体育下载 从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水品牌包装欧亿体育下载 ...
青荷屋茶叶品牌视觉形象VI欧亿体育下载
- 2020/04/26企业品牌宣传策划对品牌塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔品牌规划...
- 2022/04/09奶茶vi欧亿体育下载 手册全套-奶茶VI欧亿体育下载 :奶茶品牌VI欧亿体育下载 怎么做?...
- 2016/01/12导视欧亿体育下载 公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装欧亿体育下载 高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的上海品牌欧亿体育下载 公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - |创意广告|...
- 2021/06/25品牌策划咨询欧亿体育下载 公司--打造良好的品牌形象...
宁波营销画册欧亿体育下载 怎么做更好看
- 2022/04/23企业形象的视觉识别-优秀的vi欧亿体育下载 :如何将vi欧亿体育下载 得有吸引力...
- 2015/05/06企业品牌vi欧亿体育下载 有什么关键作用呢?...
- 2019/11/18杭州品牌策划有限公司哪一家正规?...
- 2021/11/11餐饮品牌vi欧亿体育下载 包含哪些?主要有哪三方面的内容呢?...
- 2015/03/17平面欧亿体育下载 广告说服消费者的障碍是什么...
- 2020/11/07博物馆展厅装修欧亿体育下载 -博物馆内部展厅的欧亿体育下载 要求...
- 2020/03/23美容院品牌欧亿体育下载 公司不断提高竞争力...
- 2019/08/07成都vi欧亿体育下载 公司怎样打造独特的视觉记忆点?...
- 2015/08/07品牌欧亿体育下载 公司详解品牌欧亿体育下载 的重要性...