用网络打造电子商务成功(第1页)
PHH是Avis Group的一个部门,向财富500强公司中三分之一的公司出租了75万多辆车。企业外部网及局域网可提供从复杂的电子商务工具到员工信息的一切服务。因此,支持这些网站的网络架构就必须具有灵活性、可伸缩性、高可用性及高性能的特点。
“电子商务与传统商务差别是很大的,成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的,”Lutz解释道,“你要先了解客户的要求,再进行合理的系统集成,否则,就会变成又花钱又吃力不讨好的事。”
“电子商务所要求的整个结构欧亿体育下载 是极其复杂的,”Gartner Group集团的调研副总裁Donna Scott说,“它比建立传统的客户机/服务器的计算环境需要更多的专业知识和技术,涉及到应用服务器、网络服务器及储存器网络等。”PHH的电子商务环境需要一个外部网,以让客户能长时间在线分类处理各种租赁文件、资信查询信、订单、旅游数据、费用数据、事故报告、燃料使用及维修信息等。1999年网站开通前,公司内外的顾问对网站欧亿体育下载 和潜在客户浏览方式进行了详细分析。通过一系列的模拟测试,对顾客使用网站方式及访问量分布结构有了了解和估计。
测试结果让PHH意识到要使网站能够处理激增的访问量,需投入资金增加设备及对网络升级。Lutz认为没有发挥出最高效率的网站所带来的损失是难以计算的。如果因网站的原因而丢失了客户,那么想通过电子商务来赢得主动权的意图就失败了。现在,PHH网站每天的平均访问量可达到5万次,最高时可达到20万次。
要求苛刻的计算
Unisys的全球网络服务机构总裁Janet Wallace认为,电子商务与传统商务的本质差别在于业务处理量大。尽管网络能支持员工管理他们自己的记录,能让客户自己在线购物并下订单,极大的负载变动还是经常发生。对于访问需求的预测,特别是对节假日这样的高峰期的预测,已被证明是很难做到的。
另外,电子商务的全球化特点要求能够在任何时候处理来自全球各地的交易。还要面临来自电子商务环境下变化速度的挑战。
所有这些都表明,只有建立一个可伸缩、高可用性及高容量的内在结构,才能支持要求苛刻的业务应用。这意味着要满足这些需求,特别是保证电子商务正常运转所需的多媒体功能、数据库、储存功能、软件等需求,可能需要半年、甚至一两年的时间。
高可用性的要求尤其苛刻,特别是在当今这个全天候的商业环境里。网站崩溃带来的损失是可以成千上百万来计算的。更甚的是,感到失望的客户就会去访问你对手的网站,一去不返。而且,网络崩溃会使内部的所有业务,从订单到工资表,一下子都丢失了。
没有人比Robert Linsky更明白其中的滋味了。Linsky是全球最大的网络广告商DoubleClick的信息系统管理及营运副总裁。DoubleClick依靠一个复杂的业务处理系统,在网上跟踪客户的浏览行为并展示网络广告,平均每日的页面点击量高达20亿次,需要依赖22个国际数据中心来提供这样一个高度分流、高可用性的运作环境。对于DoubleClick来说,互联网充当起其所有业务往来的枢纽。
DoubleClick已在业内欧亿体育下载 并建立了一个独一无二的电子商务架构。1,000多台服务器在处理这些业务往来。为了保证全天侯的运转,DoubleClick和许多服务提供商签定了合同,以保证在需要的时候能提供额外的带宽。在紧急情况下,比如访问量剧增或服务器出现故障,片刻之内,DoubleClick就能够自动调节增大服务器的负载或由另一台服务器来代替。
技术上的最后一个难题,是需要能监控并在紧急情况下快速作相应调整的软件。另外,DoubleClick还备有路由器、交换机及其它设备,以在服务器维修、升级或更换故障零件时随时可用。“提供绝对稳定性能是这个行业所必须的。绝对不能出差错。用户要的是百分之百的实时更新,保证实时不间断对我们来说是至关重要的,” Linsky说。
当公司通过互相连接的网络,与供应链伙伴和客户相互联系,并且这些网络是通过传统系统集成在一起时,所下的赌注就会非常之大。“电子商务有很多机遇,也有很多风险,”Unisys公司电子商务新业务主管Larry Mays认为,“成功的关键不仅在于建立合适的系统,而且在于如何处理其中的关系和适应整个业务流程。”
对于许多机构来说,这就变成了不仅要增加额外的存储和计算能力,而且要让设备定位,尤其是对要求很苛刻的数据中心来说更是如此。它必须位于不受台风、水灾或其它自然灾害影响的地方,而且要求高安全性及身份认证。现在,公司必须密切监视网络的运行,了解电脑病毒的最新情况,并有处理潜在问题的工具,包括探测黑客的软件,限制或监视用户进入非授权网站的软件,还有病毒扫描软件。
要了解现今网络中这么多工具及其复杂性,是一件令人头痛的事,尤其对于没有一支庞大IT部门及足够内部资源的机构来说更是如此。于是,有的公司将网络设施的欧亿体育下载 和营运外包给专业服务提供商,包括系统集成、软件升级、提供最新监控技术等等。也有的公司为了提高灵活性及节省成本,将网站的运营品牌定位公司外包给互联网服务提供商或数据中心营运商,让他们根据自己的实际需求来管理服务器,提供电信线路及带宽。总之,只有将技术、解决方案及业务流程很好地组合在一起,电子商务才能走上正轨。
“了解技术是非常重要的。应该考虑什么是可能实现的,怎样将新老系统连接起来——既能很好地实施组织的计划,又能将在传统系统中联结的服务器、中间件和应用软件等,转为用新的、基于万维网的网络系统连接起来。” Unisys公司的Wallace说“一个公司如果成功地做到了这些,业务和网络性能上的障碍就消失了,机会也就随之而来了。
作原文经许可摘自Exec.杂志2000年9-10月号。Unisys(www.unisys.com)公司2000年登记版权。黄赛玉译。
作者Samuel Greengard是美国加州人,从事商业和技术等方面的写作。
相关案例
Related cases
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装欧亿体育下载
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案欧亿体育下载 |老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划欧亿体育下载
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象欧亿体育下载 升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌欧亿体育下载 战略伊秀日本料理
连锁餐饮行业品牌营销策划-连锁餐饮企业品牌欧亿体育下载 -熊觅花样好食社区店
欧亿app体育官方下载相关的文章
Related articles
上海知名品牌欧亿体育下载 公司:中国顶尖的欧亿体育下载 公司有哪些?
- 2022/05/10视觉品牌欧亿体育下载 :你心目中的品牌主视觉KV欧亿体育下载 是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设欧亿体育app 公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18欧亿app体育官方下载建设分哪几个阶段?做欧亿app体育官方下载策划的公司...
- 2020/10/18欧亿app体育官方下载建设内容主要包括...
- 2020/10/02欧亿app体育官方下载策划-欧亿app体育官方下载背后的故事...
- 2020/10/02欧亿app体育官方下载整合的原则-如何进行欧亿app体育官方下载策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30欧亿app体育官方下载策划原则-欧亿app体育官方下载策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi欧亿体育下载
- logo欧亿体育下载
- 海报欧亿体育下载
- 导视系统
- 包装欧亿体育下载
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站欧亿体育下载
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意欧亿体育下载
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 欧亿体育下载 前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装欧亿体育下载 公司-上海包装欧亿体育下载 公司
- 2023/07/31工业风创意画册欧亿体育下载 模板...
- 2023/07/31润滑油品牌形象欧亿体育下载 如何更能展现品牌价值...
- 2023/07/28生物医药品牌画册应该如何欧亿体育下载 ?...
- 2023/07/28工业汽车配件品牌宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店品牌策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店品牌欧亿体育下载 落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销品牌包装欧亿体育下载 从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水品牌包装欧亿体育下载 ...
青荷屋茶叶品牌视觉形象VI欧亿体育下载
- 2020/04/26企业品牌宣传策划对品牌塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔品牌规划...
- 2022/04/09奶茶vi欧亿体育下载 手册全套-奶茶VI欧亿体育下载 :奶茶品牌VI欧亿体育下载 怎么做?...
- 2016/01/12导视欧亿体育下载 公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装欧亿体育下载 高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的上海品牌欧亿体育下载 公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - |创意广告|...
- 2021/06/25品牌策划咨询欧亿体育下载 公司--打造良好的品牌形象...
食品包装欧亿体育下载 需要注意什么
- 2019/03/07logo欧亿体育下载 公司如何将游戏公司logo欧亿体育下载 做的深意...
- 2018/12/10品牌欧亿体育下载 的核心要点有哪些?...
- 2016/11/27神州专车"炮轰"优步 广告“太直接”引争议...
- 2021/06/24青岛品牌欧亿体育下载 对企业的发展会带来哪些好处?...
- 2017/04/03AUDREY草莓甜点专卖店品牌和包装欧亿体育下载 ...
- 2020/11/20无锡广告欧亿体育下载 与欧亿体育下载 应该找专业公司进行操作...
- 2020/05/10南京公司形象欧亿体育下载 有不同的服务选择...
- 2018/04/27工业产品包装欧亿体育下载 过程中应注意些什么...
- 2019/02/11品牌定位与产品定位怎么定位比较好?...