冲击传统商业信念
几年来,一直不温不火的B2C(商家对个人)电子商务如今开始全线开花。尽管当当、卓越等老牌电子商务网站还未实现真正盈利,众多的后来者已经大大加快了前进步伐,化妆品、婴幼儿产品、日用百货,甚至是钻石、男士衬衫等等,都成为众多电子商务厂商眼中的“金矿”。
这一点在男士服装电子商务领域中表现得更为明显。原本并不被看好的这一传统行业,由于衬衫直销企业PPG的一举成名并获得近5000万美元的风险投资,也成为鼠标+水泥的强大阵地。最新的数据显示,目前国内已有近30个网络直销公司面市或正在创办,“BONO”、“BBS”、“51衬衫”、当当网等不约而同地将目光投向这里。
它们是快公司一族,同时更是“轻公司”的代表。
一个近期在传统行业以及电子商务领域如日中天的企业PPG,没有任何形式的实体店、厂房和流水线,甚至物流也都是外包,员工总数不到500人,这其中还包括200多席呼叫中心工作人员的新企业,只有3个用来存贮成品的仓库,靠铺天盖地的广告和网络、电话、目录来销售,在两年之内就做到每天卖掉1万件衬衫,势头直逼行业老大雅戈尔(后者日均销售衬衫是1.3万件)。PPG的营销神话引起了众多企业的关注。
更为感性的是,进入2007年之后,越来越多的网民发现,规模庞大、品牌响亮的电子商务网站不再局限于当当、卓越了,红孩子、新蛋网、九钻网、北斗网、鲜花网、DHC、吉喜利等,也成为了人们经常光顾的网站。在这些网站上购买的婴幼儿用品、钻石、手机、化妆品等产品不仅价格便宜,而且质量可靠,送货上门,又能够保证售后服务。
B2C正以“轻资产”的优势,分食着投资浩大的商场、超市、连锁专卖等等传统购物的消费份额,商场等“重资产”则面临房产、销售能耗、人工、管理等等成本的利润分摊压力,统治地位逐渐被瓦解已成定局。在阿里巴巴上市的强力感召下,利用互联网等新的渠道模式发展起来的企业,它们的业绩一路飙升,被业界看成是未来的电子商务潜力股。它们是网络直销的典范,更是整合营销的实践者。
我们只要研究中国百姓消费习惯的变迁就可以发现,上世纪70年代购物主体—供销社、80年代购物主体—百货大楼、90年代购物主体—大型超市、2000年购物主体—品牌专卖大卖场。不久的未来,购物主体会不会是网上?这个答案值得期待。
本文经许可,摘自《V-MARKETING成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)(//dingyue.marketingchina.com.cn/show/)。
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