商学院能否打造高管终身学习平台?
今天的全球竞争商业环境充满着前所未有的不确定性,让中国企业家和企业高管们压力倍增,多年积累的成功经验可能成为桎梏,现有的知识贮备和专业技能已经很难满足快速响应市场的需求,他们不得不加快知识更新的速度和频次。在“战略制胜”的时代,制约企业发展的最大瓶颈,往往不是资源,而是最高决策者和管理团队的思维定式,企业面临着从战略转型到操作运营的新痛点。
一直以来,全球各大商学院的高管培训(ExecutiveEducation,以下简称为EE)将培养对象锁定为企业高层领导者和核心决策者,在企业管理的关键问题上通过系统的学习和交流,帮助企业高管在自我认知的提升、评估能力的建立、行为模式的改变和组织绩效的提高等方面起到了不可或缺的推动作用。目前,除了屈指可数的几家商学院家采用国际通用的EE作为项目名称外,大多数中国商学院用EDP(ExecutiveDevelopmentProgram)这个众多中国商界人士耳熟能详的缩略词,作为高管培训中心的名称。
当EMBA不再是权钱交易的温床时,商学院高管培训的价值日益突显,体验式学习、教练辅导和主持引导型讨论等模式逐步取代传统教学模式。谁能发现并满足中国企业的发展需求,谁就能在中国高管培训市场中占得先机。为此,《世界经理人》专程采访上海交通大学安泰经济管理学院(以下简称交大安泰)、复旦大学管理学院、华东师范大学等几所国内顶尖商学院和有效结合深港资源的香港城市大学商学院,解析中国高管培训课程现状及未来的发展进程。
改变始于一念
据中国行业企业信息发布中心发布的统计结果,起步于深圳的“品胜”移动电源已经蝉联中国移动电源销量四连冠,是当之无愧的移动电源第一品牌。众所周知,移动电源早已是拼杀得血流成河的行业,不仅有上万家企业相互竞争,还有大象级别的“小米”用超低价竞争倒逼形成的产业低毛利,大多数工厂运转艰难。那么,盛名之下的品胜电子是否可以高枕无忧呢?
事实上,就在其销量首次登顶的2011年,品胜电子董事长赵国成一直苦思如何应对互联网对制造企业所造成的巨大冲击。从2005年起,“品胜”陆续在线下自建了300多家门店。在电商的冲击下,线下的店铺越来越难赚到钱。如何能跟紧互联网潮流,同时又能盘活自己线下的店铺资源,就成了摆在赵国成面前的难题。
百忙之中,赵国成来到上海复旦大学管理学院,参加其与思科合作、为期一周的“全球供应链领袖管理”课程。通过跟教授和同学共同研究和讨论,他找到了解决问题的方案:通过对公司内部进行组织架构调整和供应链流程再造,做O2O平台。
赵国成把300多家专|卖店变成品牌体验店、仓储中心、配送点和服务中心,把高科技人员云集的深圳作为研发和制造中心,在成都成立品牌营销运营中心。该O2O系统对全平台开放,收到订单后自动匹配,通知当地门店配送货物。“我们承诺24小时不送达就免单。如果是加急件,可保证1小时内送到。”赵国成告诉《世界经理人》。
复旦管理学院EDP主任刘杰教授介绍说,除了课程,他们还有一家咨询公司专门为学员企业提供增值服务,可以就企业在管理中所遇到的问题进行调研并寻求解决方案。
商学院的高管培训课程非常适合时间宝贵的企业家,在企业案例研讨中来自不同行业背景的学员贡献自己的经验和教训,不同观点自由碰撞,头脑风暴的重点不是观点本身,而是考虑问题的思路和方法,以及问题背后的逻辑。此后,赵国成对企业价值链管理和人力资源管理有了新的需求,他又成为京城某知名商学院的EMBA学员,进一步提升自己的管理能力。
华东师范大学高级管理者发展与培训(EDP)中心主任黄健表示,我们主动摒弃管理技能的快餐文化,努力打造企业家和高管的“心灵栖息地”,从“道”的层面提升领导与管理素养,帮助企业家开展管理工作。
跳出舒适区改变思维
深圳市美丽华集团董事长胡萍在产品转型期遇到了企业管理瓶颈,为了解决管理中“术与道”的问题,改变自己固有的思维方式,2002年,胡萍来到中欧国际工商学院读EMBA,此后又陆续上了领导力课程、CEO课程,从此走上终身学习之路。胡萍说:“我最害怕成为温水里的青蛙,有机会就去学习。”
去年初,分享投资创始人白文涛建议胡萍去读创业营。快的打车创始人陈伟星、黄太吉传统美食CEO赫畅、泡否科技创始人马佳佳,这一串闪亮的互联网创业明星,带给胡萍强烈的震撼。放下成功企业家的身段,离开自己的舒适区,她混迹于这群80、90后创业者中间,前后14个月思维碰撞、自我颠覆的过程非常痛苦。
走出创业营,胡萍最大的变化是让自己的经验归零,用新的思路找到突破口。她说:“以前我总是用自有资本滚雪球式地发展,但今天的商业环境发生了很大的变化,产品更新速度不断加快。我准备让企业上新三板筹集更多资金,有了足够的资本,我就能进行跨界产业整合,才能实现弯道超车。”
采访中我们发现,像胡萍这样持续学习的企业家不在少数,因为动荡的市场给他们非常深刻的危机感和使命感。胡萍为了激发企业内部员工的创新热情,采用了项目PK大赛的方式,让普通员工入股新项目,而项目组成员在支付项目保证金后,拥有相当大的自主权,当项目取得效益后,所有参股者都有较多的分红权益。此举令员工变成了股东,大家的精神面貌焕然一新。
有些企业高管期望培训能帮助他们立竽见影解决管理难题,或者喜欢选择打鸡血式的培训。一位不愿意透露姓名的专业人士指出:“讲座不解决知识更新,鸡血和鸡汤不应该由商学院提供。高管培训更多是为企业家提供思考框架,是授人以渔,而不是直接帮你解决问题。要学会自己在框架下思考,在对标后找到决策的思路。”
全球化人才怎么培养?
经过多年洗礼,企业对高管培训的需求发生很大变化,他们不再单纯购买一个课程,而是希望针对公司面临的特定问题,将课程与公司的实际相结合,提供一个整合的学习平台,从发现、研究问题到培训欧亿体育下载 规划,再到全线执行、最后评估,跨越学习的各阶段。定制课程应运而生,这对商学院提出更高的商业实战经验要求和学术水准要求。
三一重工集团是一家上市民企,随着企业规模的不断壮大,面对日趋激烈的全球竞争格局,精细化管理和管理创新已逐步成为三一内生动力和持续发展的重要保障。“兵马未动,粮草先行”,伴随三一重工在国际市场上的高歌猛进,全球化复合型人才的短缺成为其开拓国际市场的瓶颈。除公司内部的培训外,送员工外出求学也成为三一快速培养人才的“捷径”。从2013年8月起,三一集团就把分布在全球各地的海外分公司中高层集中到上海进行为期两年的阶段性脱产培训。
为了保证课程的质量,负责该项目的老师先到三一重工调研,根据企业的战略发展情况和人才培养欧亿体育app ,量身定做整体培养方案。这批受训的年轻人都是学外语出身,他们每三个月回到课堂,系统学习国际化经营、领导力、企业战略等管理课程,并把实践中的困惑反馈到课堂讨论中,能力提升非常快。
从2000年三一集团启动“送读计划”以来,他们将一批又一批管理人员、研发骨干、营销精英送往各大院校研读MBA、EMBA和高管培训课程,至今已有300余名员工接受了“送读”深造,公司董事长梁稳根说:“给员工最大的福利,就是使他们的能力持续提升”。
刚刚揭晓的2015年英国《金融时报》高管教育课程全球排名中,首次参评的上海交大安泰高管培训(EDP)项目定制课程位列全球第15位,居亚洲商学院之首,该项目中心主任周丽告诉《世界经理人》:“目前我们95%以上的定制课程客户都会重新选择安泰,回头率非常高。这次榜单中我们的回头率指标(Futureuse)居全球第一,后续支持指标(Followup)居全球第二。”
公开、定制各有所长
在高管培训中,课程环节设置也在不断创新。香港城市大学高级管理培训商学院主任严萍博士指出,为了充分发挥深港两地的资源优势,除了双语教学外,他们还创新推出“三明治”的教学形式,在课程中间安排内地企业高管去香港同行企业参观,请香港企业高管分享走过的路,双方在交流中受益匪浅,深受到企业高管们的好评。
企业家的视野、境界、思维模式和人文底蕴决定了企业发展最终能达到的高度。好的商学院的高管培训课程,可以使企业的高层决策者开阔思路,激发思维,具有国际化视野,提升战略决策能力。据统计,在参加EDP课程的高管中,来自民营企业的学员人数在逐年增加。
伴随着国家“一带一路”构想的实施和“中新经济走廊”的建设,去年十月,上海交大安泰经管学院在新加坡开设了当地首个针对当地华商的东盟华商CEO课程,为当地华商企业培养了一批高层次、应用型专业人才。
展望未来,上海交大安泰经济与管理学院院长周林满怀信心地说,“商学院的教育是与时俱进、不断改变的,商学院高管培训是高管终身学习的平台,也是企业打造核心竞争力的关键武器。”
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