企业要建“护城河”
经济总是在成长、衰退和危机之间循环往复,让我们常常从乐观的高峰跌落失望的深渊,又在某种契机下东山再起。但拥有独特竞争优势的企业,却可以穿越周期,轻松前行。
经济运行犹如自然四季,四季有春夏秋冬,经济有衰萧复荣。自然四季因太阳和地球位置变化而形成,经济波动因生产和消费的增减变化而产生。无论是哪个国家,不管是何种体制,经济总是在扩张和紧缩中来回更替,总是在衰退、萧条、复苏、繁荣中循环往复。
本世纪初到2010年的近10年间,我国经济高速增长,GDP增长率连年超过10%。但是高速的发展也付出了很大代价,经济结构失衡,部分行业产能过剩,能源消耗偏高,环境压力加大。为此国家于2010年开始调整经济结构,加快转变经济发展方式,GDP增长速度逐年下降。
随着经济的回落,需求的下滑,多个行业面临困难,有的行业甚至陷入全面亏损。2011年四季度,钢材价格开始下跌,钢铁企业盈利大幅下滑,许多企业陷入亏损;2012年上半年,煤炭价格开始下跌,直到现在仍旧跌跌不休,多数煤炭企业亏损严重,减产限产乃甚至人员放假以降低开支;2012年下半年,水泥价格开始下跌,企业利润跌幅过半,行业开始实行区域协同、限产保价;2013年,白酒、饮食、奢侈品等行业遭遇冬天,销量下滑,售价下跌,部分企业首次出现亏损……
面对宏观的经济形势,企业力量是微小的,任何企业也不能改变经济环境,但是有许多企业,在面临经济低谷和行业困境时,主动出击、逆市而上,不仅安然度过行业危机,有的还乘势扩张,进行低成本收购兼并,扩大了企业规模,提高了市场占有率。
在许多行业,都有这样的典型。
旅游演艺行业,由于进入门槛低,同质化竞争严重,许多公司勉强运营、艰难度日。然而位于杭州的宋城股份,创新推出“主题公园+文化演艺”的经营模式,将文化元素丰富的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中,使文化的高附加值在主题公园中得到体现,加深和丰富了游客的体验层次。同时积极强化欧亿体育下载 优势,打造了一支高水平的创作队伍,在节目的创作编排过程中,深刻挖掘当地的历史文化,凸显城市文化特色,根据行业和市场的变化,不断融入自身的灵感和原创性的内容,每年保持修改,及时获取和整合新鲜元素,使节目体现鲜明的特性和较高的文化内涵,在同行业保持最高水平,从而赢得了顾客的好评,利润也保持高速增长。2008年~2013年,宋城股份利润增长了4.63倍。
钢铁行业,自2011年四季度起,产能的不断扩张和钢价的下跌,吞噬了钢铁企业微薄的利润,多数钢企出现亏损,行业前景暗淡。然而宝钢股份始终保持业内最高的利润和最优的业绩。其主要做法就是坚持定位于高端的差异化发展道路,根据市场需求不断调整产业结构与产品结构,打破同质化恶性竞争,营造核心竞争力。在汽车板、电工钢和金属包装材三大战略产品基础上新增了能源及管线用钢、高等级船板及海工用钢、高端薄板类材料三大类战略产品,在国内市场居于主导地位。
水泥行业,2012年下半年起,随着水泥价格的下跌,水泥企业利润急剧下滑,行业开始实行区域协同、限产保价。然而海螺水泥凭借较低的成本优势,反其道而行之,在资本市场购进同行业上市公司股票,战略布局收购兼并同行业公司,投资新建产能。当年不论是产量还是销量,都是不减反增、逆市而上。究其原因,是因为海螺水泥始终高度重视成本管理,将成本控制深化到产业规划、生产布局、工程欧亿体育下载 、节能降耗、费用控制等各个环节,这才使其拥有行业中最低的费用和最高的盈利能力,才使其拥有逆市扩张的底气。
白酒行业,2013年,中央发布了“八项规定”和“六项禁令”,开始狠反“四风”。白酒企业的销售和利润遭遇断崖式下滑,酒鬼酒、水井坊和皇台酒业出现首次亏损。然而贵州茅台的营业收入和净利润均保持增长。成品牌定位公司绩的取得,缘于茅台强大的品牌影响力和社会知名度。贵州茅台通过各种方式,让大家知道了“万国博览会金奖”“红军与茅台”“周恩来与茅台”等故事,让大家深信茅台是中国最好的白酒。正是由于大家的喜爱,才使茅台在行业低迷时没有受到影响,反而挤占原来五粮液等高端白酒以及高端洋酒的空间,打开了新的成长通道。
在电子商务行业,由于竞争激烈,有无数个公司兴起,又有无数个公司倒下。然而京东商城仅用10年时间,活跃用户数达到5000万人,年订单量超过 3亿元,交易额占B2C半壁江山。其核心做法就是时刻把顾客放在第一位,不断提升客户体验,提高客户忠诚度。推出了“售后上门”“售后100分”“售后到家”,推行退货和维修上|门服务,成立了“用户体验部”,专注于用户体验的提升。还投入重金,自建物流体系,提高了配送服务品质,进而提升了用户的购物体验,打通了电子商务的“最后一公里”。
类似事例还有很多,不再一一枚举。这些企业之所以能够不惧困境、逆市而上,是因为拥有核心竞争力和竞争优势。关于这方面,美国知名投资家巴菲特有过精辟论述,他曾说过,“一家真正称得上伟大的企业,必须拥有一条能够持久不衰的‘护城河’,从而保护企业享有很高的投入资本收益率。市场经济的竞争机制导致竞争对手们必定持续不断地攻击任何一家收益率很高的企业‘城堡’。因此,企业要想持续不断地取得成功,至关重要的是要拥有一个让竞争对手非常畏惧的难以攻克的竞争堡垒”。他还说:“我们喜欢持有这样的‘企业城堡’:有很宽的护城河,河里游满了很多鲨鱼和鳄鱼,足以抵挡外来闯入者。”
巴菲特所说的“护城河”,指的就是企业的竞争优势。比如贵州茅台强大的品牌,宝钢股份的差异化竞争,海螺水泥的低成本优势,京东商城的客户忠诚度。虽然竞争对手知道这些优势,但是很难效仿,或者能够效仿但需要付出高额的成本和代价。企业只有具备这样的“护城河”,在品牌、销售、成本、客户方面具有显著优势,拥有长期的可持续竞争优势,具备超强的竞争力和盈利能力,才能抵御竞争,无惧困境,穿越周期,轻松前行!
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