强强联合,打造国际化的“新飞”
1999年底,新飞集团与美国通用电气公司(GE)以OEM形式顺利达成技术合作和产品销售协议。GE是全球“最受推崇与尊敬”的公司,致力于在涉及的各个领域都取得全球领先的地位。新飞集团作为著名的家用电器制造商,具有很强的研发、生产和销售能力。GE与新飞经过相互考量、审慎决策,最终互相选择了对方作为合作伙伴,实现了强强联合。
与GE的合作是新飞的一项战略措施,对公司的长远发展具有重大意义。新飞集团常务副总王建华先生认为:积极加强与国际知名跨国公司的交流与合作,在管理水平上进一步与与国际标准接轨,是新飞迈向国际化的关键所在。
挺进国际市场
2000年3月16日,上海黄浦港码头5,000台新飞冰箱装船启运,这是新飞与GE强强合作签署12.5万台出口冰箱合同后,首批运往美国市场的新飞产品。
王建华先生说:“当企业发现一项业务的扩展到了某种极限,那么它就要考虑如何与延长企业的价值链,或者如何去扩大规模,国际化战略是企业常用的扩张方式。”
自1986年新飞集团转产电冰箱以来,到目前为止已整整15个年头了。15年来,新飞以冰箱为主业,致力于做大做强,“无氟”、“抗菌”、“节能”、“保鲜”、“变频”等新的市场概念始终引导着人们的消费时尚,并覆盖了直冷、风冷、半导体制冷等多个领域。以年产300万台电冰箱(柜)规模成为世界级的高度专业化的冰箱生产基地。近几年,中国大陆家电行业彩电、冰箱、洗衣机、空调器等价格大战愈演愈烈,家电企业陷入微利或亏损的边缘,新飞同样也受到影响,国内销量下降了10%。在这种情况下,新飞集团除了开始涉足多元化经营外,加强了与国际跨国公司的强强联合,进行战略格局的调整。
GE公司为加强其在家电领域的领头地位,也在寻求冰箱行业的合作伙伴。与新飞达成合作协议之前,GE曾选择了中国大陆几家著名的冰箱企业同时进行考察,历经5个月,通过对产品质量、工艺水平、管理素质等的详细调研,最后选择了新飞。GE先后共九次派专家组到新飞实地考察,认为新飞的企业管理、员工素质、科技创新水平与能力、产品质量和性能、工艺制造水平均达到或超过国际水准。GE董事长兼首席执行官杰克.韦尔奇曾说,新飞的生产线要比日本三洋的先进10年。
从1999年与GE强强合作以来,新飞已与美国、法国、澳大利亚、中东、西欧及东南亚等国客商签定出口合同50多万台,已完成交货30万台,比合作前同期增长10倍以上。
国际化管理
新飞与GE的强强合作无疑为新飞进一步开拓国际市场铺平了道路,但这只是个开端。新飞清楚地认识到,迈向国际化的关键是要在管理水平上进一步与国际标准接轨。为加强国际化管理接轨的步伐,他们把国际标准搬到生产一线,制定了“九化一保存”的管理标准,让GE的高层专家对新飞的员工进行严格的管理培训。每一个工位都有相应的管理标准,对出口产品更是要求精益求精,严格要求员工要具有合乎时代潮流的服务意识;同时还要把生产成本降下来。
为进一步增强新飞品牌在国际市场上的影响力,新飞举办了六个西格玛质量管理培训班。六个西格玛是一种国际流行的先进质量控制方法,其产品的缺陷率可以控制在百万分之三点四以内,也称“零缺陷”,达到几乎百分之百的质量合格率。来自美国GE公司的高层专家用电脑软件将六个西格玛原理与应用,为学员进行了系统科学的讲授,使学员们了解了按六个西格玛质量管理的思维方式,分析、解决问题的科学方法。通过系统培训,新飞员工在技术管理与经营方面学到了很多东西。
2000年9月,新飞公司总裁刘炳银与抵达中国的GE公司董事长兼首席执行官杰克.韦尔奇相聚上海,共商入世后双方合作与发展大计,这是继上一年杰克.韦尔奇邀请刘炳银等中方企业家去GE进行高层交流活动后的又一次亲密接触。
据悉,此次两位企业老总的最高级别的会晤,使新飞与GE在技术、产品开发、市场开拓等方面的合作机会有实质性的进展。
受访人:王建华常务副总经理 河南新飞集团
电子信箱:作者林克系本刊驻深圳特约记者
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