中国经理人培训现状调查(第1页)
通过这次调查,我们发现:
●在过去一年中,中国经理人在积极地接受培训:超过九成半的经理人参加过各种各样的培训;近八成半的经理人接受过公司提供或资助的培训;平均每个经理人花在培训上的费用为13,101元人民币。
●经理人最急需的六大类培训是领导力、沟通/演讲/谈判、企业战略、外语、财务管理、时间管理/效率管理。
● "案例分析"被超过九成的经理人认同为使培训有效的要素。
●最受欢迎的五大类培训课程为领导力、人力资源、MBA(含EMBA)、沟通/演讲/谈判和项目管理。
参加者:经理人
要点:
●约1/3的受调查者来自民营企业,约1/2的受调查者来自外资或合资企业
●约1/2的受调查者为企业的中层经理,超出1/3的受调查者为决策者及高层经理,约1/6为基层经理
●接近4成的受调查者的企业工作经验在5年以下,超过3成的受调查者的企业工作经验在10年以上
在1,246名有效问卷的提交者中,来自外资独资企业占29.1%;来自中外合资企业占17.6%;来自国营企业占14.5%;来自民营企业占32.3%;来自其它性质企业的占6.5%。可以看到,外资企业与合资企业合在一起,与国营企业和民营企业合在一起,基本上各占一半天下。
其中,属于"决策层、高层经理人"的占35.6%;属于"中层经理"占49.0%;属于"基层经理"的有192人,占15.4%(见图一)。可以看到,绝大多数是企业中的中高层经理人。
因为本调查针对企业经理人进行,因此来自普通员工的问卷被视为无效问卷没有加入统计。
这些经理人拥有的企业(包括所有工作过的企业)工作经验是:2年以下的占10.3%;2年至5年以下的占26.5%;5年至10年以下的占31.9%;10年以上的占31.4%。
可以看到,大部分经理人拥有5年以上的企业工作经验。
培训经历
要点:在过去一年中,
&nb上海logo欧亿体育下载 sp; ●超过九成半的经理人参加过各种各样的培训
●近八成半的经理人接受过公司提供或资助的培训
●近六成经理人自行参加外部培训
●近一成半经理人为参加过多次和多种培训的"受训狂"
●约一半经理人在培训上的花费在5,000元人民币以上
●平均每个经理人花在培训上的费用为13,101元人民币
在过去一年中,完全没有参加过培训的经理人只占3.9%,表明中国经理人在积极地接受培训。有59.7%参加过公司组织的由内部人员讲授的培训;有70.9%参加过公司组织或出资的由外部人员或机构讲授的培训;有42.1%自己出资参加过外面的培训;有42.9%自己参加过外面的免费培训(讲座等)(见图二)。
在过去一年中,经理人身上花费的总的培训费用(包括自己和公司的总的投入,包括差旅费用等)在1,000元人民币以下的占16.2%;在1,000元以上至5,000元的占33.3%;在5,000元以上至10,000元的占24.5%;在10,000元以上至50,000元的占20.7%;在50,000元以上的占5.3%(见图三)。
可以看到,5,000元是中位数,花费超过它和低于它的经理人各占一半。根据以上数据进行估算,则平均每位经理人在过去一年中在培训上的直接和间接花费为13,101元人民币。
培训需求
要点:
●九成九的经理人完全同意或基本同意"公司向员工提供培训是提高公司竞争力的必要举措"
●超过九成六的经理人完全同意或基本同意"经理人参加培训是提高个人竞争力的必要举措"
●经理人最急需的六大类培训是领导力、沟通/演讲/谈判、企业战略、外语、财务管理、时间管理/效率管理
对"公司向员工提供培训是提高公司竞争力的必要举措"的说法,表示"完全同意"的经理人占68.8%;表示"基本同意"的占30.2%;表示"无所谓"的占0.8%;表示"基本不同意"的占0.2%;表示"完全不同意"的经理人为0。可以看到,99%的经理人同意培训对于公司的重要性。
对于"经理人参加培训是提高个人竞争力的必要举措"的说法,表示"完全同意"的经理人占64.7%;表示"基本同意"的占31.9%;表示"无所谓"的占1.3%;表示"基本不同意"的占1.7%;表示"完全不同意"的经理人占0.4%。关于培训对于个人的重要性,经理人的认同度超过95%,虽然低于对培训对公司重要性的认同,仍然是相当高的认同。
对于列出的19类培训需求,经理人的选择由高到低如下(见图四):1、领导力(62.4%),2、沟通/讲演/谈判(48.5%),3、企业战略(45.6%),4、外语(43.3%),5、财务管理(42.9%),6、时间管理/效率管理(42.1%),7、战略规划(38.8%),8、人力资源管理(38.3%),9、项目管理(36.0%),10、团队合作(30.6%),11、销售技巧(29.1%),12、产业及行业趋势(29.0%),13、职业发展(28.5%),14、国际营销/出口管理(23.5%),15、本公司文化(15.2%),16、质量管理(14.8%),17、电子商务(13.1%),18、本公司产品及服务(10.0%),19、电脑/信息技术(9.8%)。
其中,经理人对于"领导力"的培训需求最为突出,排在第二位的"沟通/讲演/谈判"同样是"软性"技能。"外语"排在第四位的位置,反映了商业环境越来越国际化的趋势。
有效培训要素
要点:
● "案例分析"是最被认同的使培训有效的要素,被超过九成的经理人认同
● "讲师较多的深入讲解"和"角色扮演"排在第二和第三位的要素,受到超过四成的经理人认同
参加调查的经理人选择了培训中能对自己起到积极效果的因素,按得票高低顺序为(见图五):案例分析,90.2%;讲师较多的深入讲解,44.9%;角色扮演,42.2%;分组讨论或两两讨论,39.3%;户外拓展训练,38.0%;全体学员讨论,32.7%;培训之余的联谊活动,25.7%;讲师较多的回答问题,22.5%;录像/影片放映,19.7%;小游戏,19.2%;讲故事,16.0%;讲师一对一辅导,14.3%;幻灯片放映,12.5%。
其中,"案例分析"处于一枝独秀、遥遥领先的位置。而"讲师较多的深入讲解"的传统培训形式仍然排在第二位。不过"分组讨论或两两讨论"以及"全体学员讨论"的排名也很靠前,反映了经理人对于通过讨论来学习和互相学习的重视。有近三分之一的经理人选择了"培训之余的联谊活动",说明了建立关系网络也是参加培训的一个目的。有意思的是,"小游戏"、"讲故事"等一般认为会使培训更有效的"软性"要素排名相当靠后。
有效培训课程
要点:
●最受欢迎的五大类培训课程为领导力、人力资源、MBA(含EMBA)、沟通/演讲/谈判和项目管理
●余世维是最受欢迎的培训师
● "高效能人士的七个习惯"是最受中国经理人欢迎的单一课程
●对中国经理人提供有效培训课程的15大机构包括:5所大学(中欧国际工商学院、北京大学、清华大学、上海交通大学、中国人民大学),5家专业培训公司(人众人、AMA、共好、竞越、51Job)、5家其他公司(通用电气、摩托罗拉、惠普、环球资源、西门子)
有734人回答了开放式的问题:"你参加过的最有效的培训是哪一次?为什么?"可以想象,这些回答是分散的、零散的、即兴的。然而通过对这些回答的统计和分析,我们仍然发现了一些有趣的结论。
在列举的最有效培训课程中,领导力、人力资源、MBA(含EMBA)、沟通/演讲/谈判、和项目管理明显排在前五类。"高效能人士的七个习惯"是被提到最多的单一课程。
在没有提示的情况下,参与调查的经理人列举的培训机构上百家,远至美国、澳洲、以色列;培训师近百人,包括国外的管理教授以及培训名师如Ken Blanchard等。这从一个侧面说明了中国经理人在管理培训上的在与国际接轨。同时,也说明大量培训公司活跃在中国市场上,市场份额相当分散。
最有意思的发现就是,余世维是被提到次数最多的提供有效培训的培训师。经理人提到他的次数是24次。并不是每个提到他的经理人都接受过他的当面培训,有一些经理人是看的录像资料。而且没有其他任何一个培训师被提名超过两次。
提供有效培训的培训机构共有15家被提名3次以上(含3次):第一梯队为中欧国际工商学院和北京大学;第二梯队为通用电气、摩托罗拉、惠普、人众人、AMA、环球资源、清华大学;第三梯队为共好、竞越、上海交通大学、51Job、西门子、中国人民大学。
这里面包括5所大学(中欧、北大、清华、上海交大、人大)和5家专业培训公司(人众人、AMA、共好、竞越、51Job),以及另外5家不以培训为专业的公司(通用电气、摩托罗拉、惠普、环球资源、西门子),这5家公司都是外资企业。从我们的调查方式来看不能断言这15家机构是中国最好的培训者,但是有理由认为它们是中国有效管理培训提供者中的佼佼者。
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