The Heart of Change
全书以成功变革的8步骤为主线,以34个精选的案例故事为素材,向人们展示一种成功的变革模式:
目睹-感受-变革:
·目睹 通过戏剧性的情境、引人入胜的方式,引起人们对问题的注意
·感受 目睹让人们认识到变革必要性,改变了人们的感受
·变革 人们开始改变,努力实现组织的变革目标
成功变革8步骤:
·增强紧迫感
·组建指导团队
·确立变革愿景
·有效沟通愿景
·授权行动
·创造短期成效
·不要放松
·巩固变革成果
作者之一约翰·科特(John Kotter)是哈佛商学院终身教授,曾担任雅芳、花旗集团、可口可乐、通用电气、美林、雀巢、飞利浦、摩托罗拉、普华永道等国际知名公司的顾问。科特教授曾获得很多荣誉:因改革哈佛商学院研究生课程欧亿体育下载 而受到埃克森奖;因提出企业领导的新观点而获JSK奖;因撰写最佳哈佛商业评论文章而两次获麦肯锡奖;因著作《松下领导学》而获《财经时代》的全球商务书籍奖。
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