特许经营成功的要素
特许经营要成功,有些事情你必须做。如果某一方面或多方面不够好,那么你的特许经营生意往往要失败。
保持良好的特许关系。如果加盟商和特许经营公司的关系不好,很少或几乎没有获得特许公司的帮助,那么特许经营的成功机率会大大降低。对于那些不遵循标准的加盟商,许多大的特许经营公司,如麦当劳,会取消其经营资格。这些标准通常就是许多特许经营公司成功的原因。如果特许经营公司规划的经营模式不能轻松复制,成功机会也会减小。
锁定开店的最佳地址。提高成功机率的一个方法就是寻找最好的经营场所。繁华热闹的街区或购物中心为上选。许多特许经营的失败就源于选错了地方,许多成功的例子则在适当的时间找到了适当的场所。
制定营销计划。出现营销问题的原因,通常是产品或服务不佳、无市场份额或顾客基础、过度竞争、广告不力。要发现新特许经营体系可能出现的市场问题,制定营销计划是最好方法。
资金筹措要充分。特许经营失败的一个主要原因是新加盟商的起步资金不足,不能承担开张和经营的成本。成本方面要做到未雨绸缪,最好的方法是要及早制定合理的经营计划,这样才能对启动经营所需资金有客观的认识。特许经营通常围绕已有产品开展,因此加盟商一般会受益于该特许经营的品牌。但是如果产品或服务本身就是错的,无论你如何营销,有多充足的资金,特许经营都不会成功。
用好你的资源。成熟的特许经营要求做到资源应用的最优化。这得从你开始,进而全面推广。 从你的自身经验和培训到向经理和员工授权,你自己就是最好的资源。
大部分特许经营商都会对加盟商进行培训。把培训做好对于特许经营的成功很重要。另外,改善经营的最佳途径之一就是严把招聘和管理关,让他们正确执行你的经营方式。客户满意你的产品和服务,他们自然会再来。
像UPS公司一样,许多特许经营公司纷纷实施成本效率欧亿体育app 和差异化欧亿体育app 。
麦当劳因势而变的例子就已经证明了,仅仅有传奇的历史和品牌是不够的。
原文经许可,摘自Callum Floyd 博士发表在www.franchise-chat.com上的Strategies to Compete in a Challenging Environment一文,Franchise-chat.com2007年登记版权。艾芮译。
作者Callum Floyd 博士是Franchise-Chat (www.franchise-chat.com)和Franchise Wire (www.franchisewire.com)的所有者和主编,也是新西兰Franchize Consultants 顾问公司的特许经营顾问。
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