吴长江的螺旋式回归
吴长江被称为中国照明行业的教父级人物。短短的十三年时间,他带领雷士员工,将一个注册资金一百万的小公司发展成为中国照明行业的龙头老大。他主导的“雷士商业模式变革”已经写入知名商学院的成功案例。但他也不是万能的,十三年的企业发展当中,他先后两次在企业经营思路上与主要股东产生纷争。
2005 年,吴长江曾经和当时的两位创始合伙人因经营理念发生过矛盾,合伙人认为公司赚到的钱不能全部投入未来的企业发展,而吴长江认为要打造雷士品牌资金需全部投入,后续因经销商经营模式双方再产生矛盾。矛盾的结果是,吴长江支付给他们每人8000 万元股权转让金,两位创始合伙人离开公司。
2012 年5 月,雷士突然发布公告,称吴长江因个人原因辞任公司一切职务,同时董事会宣布由赛富亚洲基金首席合伙人阎焱担任董事长。7 月,吴长江通过微博表示自己“被逼离职”。同时阎焱对媒体透露吴长江卷入调查事件,存在关联交易,无视董事会决议等内情。但双方都没有拿出实际的证据来证实或否定这些指控,此事立刻成为公众关注焦点,双方之争一再升级。雷士各地经销商停下订单,供应商停止供货,员工罢工,要求吴长江回归。
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雷士业绩的下滑让争吵不休的三方股东走到了一起。2011 年,雷士的销售收入达到5.9 亿美元,毛利1.5 亿美元,业绩同比增长25% 。而2012 年上半年,雷士的净利润下跌了8 成。9 月4 日,雷士发公告,任命吴长江为公司临时运营委员会负责人,管理公司日常运营。此举标志着吴长江重回管理层,历时4 月的纷争划上和解句号。
“雷士是我们用心血和汗水铸就的,我们视它如自己的小孩、亲人,即使它病入膏肓,我们也不会放弃它,千方百计救它,纵然只有万分之一的机会,我们也期待奇迹出现。”吴长江这份对企业的责任,让曾经打口水仗的三方股东在公司的未来发展上达成共识。也是因为这份责任,他再一次让供应商、员工和经销商团结在雷士品牌的大旗下。
学会用沟通与资本共舞
一号店的创始人于刚认为,投资者和创业者是合作伙伴关系,是平等的关系,要么共赢,要么共输。而要达到共赢,则必须互相理解,互相尊重,知道各自的目标并合理满足对方的需求。发生分歧时应该以正向的态度、包容的心胸去解决。因此,沟通变得极为重要,必须透明,把话摊在桌面上,而不能臆测、背后批评和指责。千万不要低估沟通的重要性,宁愿过度沟通,也不要沟通不足,以保证双方对企业发展进程理解一致。
对于这两点,吴长江十分认同。他说:“创始人与投资者的合作关系类似夫妻关系,有吵过很多次架依然会白头偕老的夫妻,也有吵过几次架就会离婚的夫妻。合作的关系能否长久,关键在于双方是否能达成共识。”
在雷士风波当中,问题就出在主要股东之间的沟通上。吴长江认为之前的误会在于自己和主要股东没有充分沟通,当时,董事会授权吴长江把一个销售公司内迁到重庆,给了2 亿元的授权,但是吴长江和当地政府沟通之后,政府提出要投资十几个亿,并提示建立总部大楼也可以算投资。而建总部大楼是需要董事会批准的。吴长江说,“如果说我错,我就错在了自己擅做主张,跟政府一起找了个第三方(投资在重庆建了总部大楼)。不过,在这个操作中,我并没有越权,违背董事会的决议,同时又满足了政府的招商引资的条件。”
吴长江敞开了心扉,“作为创业者,我们有冲劲,有激情,我们看到的都是机会。作为投资人,他们从财务角度看问题,他们看到的是风险。所以我们在做决策上,就出现了一些分歧。特别是一个人成功之后,新的决策被否决,心里特难受,不舒服。这样就产生了矛盾。这就是我总结的经验教训。”
雷士第一大股东赛富基金的创始管理合伙人阎焱说:“老吴说这个是大实话,而且具有普世性。大部分民营企业家做到后面,都是成功者,都是当年小圈子里做成功才会做大。创业者和投资人,在很多问题上产生不同看法是非常正常的事情,这就要求我们当事人在出现这种情况的时候,多一些事先的沟通。”
风波之后回归的吴长江说,现在与董事会的沟通频率高了,以前一年只是有两次沟通,现在有重大事情随时沟通。
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