柳传志大概玩不转
问题之一是文化整合。IBM在文化建设上下了不少苦功(参见本期封面专题《为什么大象能够跳舞》),相对联想处于文化强势。弱势文化整合强势文化,绝少成功的先例。柳传志说:联想和IBM两个公司有相同的比如"以人为本"这样的根文化,比较容易磨合。这话说得过于自信了。
根据"联想裁员风波"传递出来的信息判断,联想的"以人为本"是很不彻底的。而且,柳传志把文化磨合想得太简单。宏的创始人施振荣是华人IT企业进行全球化的先行者,吃过不少苦头,进行过多次不成功的跨国并购。作为过来人,他并不看好这次收购,认为文化冲突在所难免。
问题之二是人事整合。柳传志当年无法整合杨元庆和郭为,最后只好因人设事,把联想分拆成联想集团和神州数码两家公司。现在,IBM的沃德将和杨元庆合作,一为CEO,一为董事长。柳传志仍将作为执行董事和第一大股东联想控股的总裁掌握全局。柳传志有把握让这两个人合得来吗?如果合不来怎么办?总不能再拆分成台式机和笔记本电脑两家公司吧。
问题之三是管理整合。联想的管理在中国是一流的,但是肯定无法和IBM实现无缝对接,问题是缝有多大。我的判断是不小。其实,柳传志早就发现他在管理上的"话语体系"和西方不同。他参加哈佛商学院对联想的案例讨论后很郁闷,因为发现讨论者关注联想的角度和他很不一样。后来他去美国管理学会的年会演讲,据说反响和预期之间也有很大落差。中英文的翻译易,思维方式的翻译难。
上面三个问题,其实柳传志都想到过,只是他自己在说服自己是可以解决的。重大决策的背后有三方面的因素:一是数据和分析上的支持,二是决策者的直觉和判断,三是当时的形势。在这起收购中,高盛和麦肯锡提供了数据和分析的支持,不过这是次要的,关键是柳传志下了决心,加上联想觉得没有其他选择(其实不见得):多元化已经失败了,不全球化怎么办?
从情感上看,我希望联想全球化成功。从理智上讲,柳传志大概玩不转。
-- Lan Liu
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